提交工單
選擇對應部門,IMIDC 工程師與客服團隊 7×24 為您處理。
7×24 全天候受理工單全程可追蹤中文 / English / 日本語 / Русский
選擇部門
技術支援
伺服器無法訪問、網路與線路、系統與面板、IP 繫結等技術問題。
適用於:無法 SSH / 遠端桌面 · 網路延遲丟包 · 重灌系統 · 繫結 IP 選擇 銷售諮詢產品選購、配置與報價、託管與 IP 租用、續費與帳單問題。
適用於:選購建議 · 定製配置 · 伺服器託管 · 帳單與續費 選擇 濫用舉報舉報垃圾郵件、攻擊、釣魚、侵權等來自 IMIDC 網路的濫用行為。
適用於:請附 IP、時間(含時區)與日誌證據 選擇提交前,先看看幫助中心
58 篇圖文教程覆蓋 SSH/遠端桌面、Linux、Windows、寶塔、IP 繫結、站群與 BGP,很多問題幾分鐘就能自行解決。
這些資訊能讓處理更快
- 伺服器 IP 或在客戶中心的產品名稱
- 問題出現的時間與是否持續
- 已嘗試過的操作與報錯截圖
- 網路問題請附 mtr / traceroute 結果