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広告費は1日数百ドル、クリック率も悪くない。それなのに注文がまったく伸びない。
アクセス解析を開いてみると、ページの表示に5秒以上かかり、直帰率は高止まり。しかも一番の大型セール当日に、サーバーが2時間ダウンしていた……。
自社ECサイトを運営している方ならご存じのとおり、集客にはお金がかかりますが、せっかくの訪問者を逃すほうがもっと高くつきます。そしてサーバーこそ、最も見落とされがちでありながら、コンバージョンに最も大きく影響するポイントです。
本記事では「5つの評価軸」を使って、ECサイトに最適なサーバーを一度で選べるようにお手伝いします。
サーバーの設置場所によって、基本的な遅延(レイテンシ)が決まります。ターゲット市場にできるだけ近い場所にサーバーを置きましょう:
| ターゲット市場 | おすすめのデータセンター | 備考 |
|---|---|---|
| 北米 | 米国 | 米国・カナダの主要ユーザーをカバー |
| 東南アジア | シンガポール、タイ | 東南アジアのハブとして周辺国にもリーチ |
| 日本・韓国 | 日本、韓国 | 現地からのアクセス遅延が小さい |
| 香港・マカオ・台湾/中華圏 | 香港、台湾 | 中国本土のチームが管理画面を操作する場合にも便利 |
| ロシア語圏 | ロシア | ロシア語圏市場向け |
| アフリカ | 南アフリカ | アフリカ地域の重要拠点 |
複数の海外市場で同時に販売していますか? その場合は メインサイト+CDN の構成を検討し、静的コンテンツを訪問者の近くから配信するとよいでしょう。詳しくは サーバーのロケーションの選び方 をご覧ください。
注目すべきは3点です:データセンターのTier(Tier 3以上が信頼性が高い)、電源の冗長性(2N電源は独立した2系統の給電を意味します)、稼働率の保証(99.9%が最低ライン)。
IPレピュテーション(IPのクリーンさ)とは、そのIPの過去の評判が良好か、スパムのブラックリストに登録されていないか、高リスクとしてフラグが付いていないかを指します。これは次の点に影響します:
IPの出所が正規で、whoisで追跡できるプロバイダーを選ぶことが、クリーンなIPを確保する最も効果的な方法です。
ECサイトは注文と決済を扱うため、DDoS対策+サーバーのセキュリティ強化は必須です。詳しくは DDoS攻撃対策ガイド をお読みください。
ワンクリックでプランをアップグレードできるか? IPを追加できるか? 規模が大きくなったときに専用サーバーへスムーズに移行できるか? これらが、将来ボトルネックに悩まされるかどうかを左右します。
| 比較項目 | 共用レンタルサーバー | クラウドVPS | 専用サーバー |
|---|---|---|---|
| 性能 | 他ユーザーと共有、影響を受けやすい | リソース専有、性能が安定 | マシン全体を専有、最高性能 |
| IP | 共有IPが中心 | 専用IP、IP追加も可能 | 専用IP、ブロック単位での割り当ても可能 |
| 自由度 | 低い、権限が制限される | 高い、root権限あり | 最も高い |
| コスト | 低 | 中 | やや高 |
| 適した段階 | 立ち上げ・テスト | 成長期のECサイト(主流の選択肢) | 大規模サイト、サイト群(サイトクラスター)、高負荷 |
おすすめ:立ち上げ期・成長期には、コストパフォーマンスと柔軟性に優れたクラウドVPSを。注文数が多い、SKUが多い、複数ストアを運営するといった段階になったら専用サーバーへアップグレードしましょう。
IMIDC(Rainbow Network)は2014年から海外展開する企業を支援しており、これまでに5,000社以上の顧客にサービスを提供してきました。自社ECサイトに必要なものを熟知しています:
SaaS型のECプラットフォームにはホスティングが含まれているため、別途サーバーは不要です。WordPress+WooCommerceのようなセルフホスト型の構成を使う場合や、より高い自由度が必要な場合は、自前のサーバーが必要になります。
推奨します。専用IPなら、共有IP上の他サイトの影響を受けずに済み、メールの到達率やSSLの導入にも有利です。
公開されているブラックリスト照会ツールで、そのIPがスパムのブラックリストに載っていないかを確認し、whoisで登録元を確認してください。
IMIDCは無料の移行サービスを提供しています。技術に詳しい方は rsyncでサーバーのデータを移行する方法 も参考にしてください。
自社ECサイト同士の競争は、最終的にはユーザー体験の勝負です。サイトが速く、安定し、クリーンで、安全であってこそ、集めたアクセスが本当の注文につながります。
今すぐ IMIDC公式サイト にアクセスし、ライブチャットまたはチケットでご連絡ください。ターゲット市場とサイトの規模をお知らせいただければ、最適なデータセンター、構成、IPプランをご提案します。