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帳戶與支援

IMIDC 實名認證教程:線上證件、支付寶、微信人臉與企業認證

6 個步驟 5 分鐘閱讀 25 次閱讀 0
本文目錄

完成實名認證可以保障 IMIDC 帳戶安全,部分服務的開通與稽核也會更快。IMIDC 提供 4 種認證方式,任選其中一種完成即視為實名認證通過,全部免費。中國大陸使用者推薦支付寶或微信認證,海外使用者可以用護照等證件線上認證。

要點速覽

  • IMIDC 帳戶實名認證有 4 種方式:線上證件認證(Didit)、支付寶個人認證、微信人臉認證、支付寶企業認證。
  • 完成 4 種方式中的任意一種,IMIDC 帳戶即視為已完成實名認證。
  • IMIDC 實名認證的所有方式均不收費。
  • 海外客戶可使用線上證件認證(Didit),用護照或本國身份證加人臉比對完成。
  • 支付寶企業認證提交後需人工稽核,結果在 3 個工作日內顯示在認證頁面。

準備工作

  • 已註冊並登入 IMIDC 客戶中心。
  • 一部帶攝像頭的手機(人臉比對要用)。
  • 根據所選方式準備好證件:
認證方式 適合誰 需要準備 結果
線上證件認證(Didit) 所有客戶,海外客戶首選 護照、身份證等政府簽發的有效證件 + 人臉比對 通常即時出結果,少數轉人工稽核
支付寶個人認證 中國大陸個人 姓名、身份證號、身份證正反面照片 + 支付寶 App 刷臉通過後即時生效
微信人臉認證 中國大陸個人 姓名、身份證號 + 微信 刷臉通過後即時生效
支付寶企業認證 中國大陸企業 公司名稱、營業執照號碼與掃描件、法人姓名、身份證號及正反面照片 + 法人支付寶刷臉 人工稽核,3 個工作日內

操作步驟

步驟 1:開啟認證中心

登入客戶中心後,在 左側選單「帳戶中心」 下點選 「實名認證」(英文介面為 Identity Verification)。未認證的帳戶,選單旁會顯示橙色的「未認證」標記;客戶中心首頁也會有提示橫幅,點 「立即認證」 同樣可以進入。

進入 「帳戶認證」 頁面後,「可用認證方式」下面列出 4 張卡片。選擇適合你的一種,點卡片上的 「立即認證」。

步驟 2A:線上證件認證(Didit,海外客戶推薦)

  1. 進入 「驗證您的身份」頁面,在 「認證國家」 下拉框選擇證件簽發國家(預設顯示你帳戶資料裡的國家,如果證件不是這個國家簽發的,請改成證件所屬國家)。這一項只決定用哪國證件,不會修改帳戶裡的國家資訊。
  2. 點選 「開始驗證」,在彈出的視窗裡按提示拍攝證件,再完成人臉比對。
  3. 建議在光線充足的地方一次完成;中途關掉的話,回來點 「繼續驗證」即可接著做。

狀態顯示「已通過」(Approved)就是認證成功。顯示「人工稽核中」(In Review)請耐心等待,系統會自動同步結果。

步驟 2B:支付寶個人認證

  1. 頁面頂部「認證類型」選 個人認證,填寫 姓名 和 身份證號。
  2. 在「身份證正面」「身份證反面」處分別點 「點選上傳」 上傳照片(支援 jpg/png/gif,單張不超過 5MB)。
  3. 點選 「開始認證」,頁面出現二維碼後用 手機支付寶掃碼,按提示完成刷臉。
  4. 刷臉通過即認證成功。

同一個身份證號只能認證一個帳戶。提示「該身份資訊已被他人使用」時,請提交工單聯絡客服。

步驟 2C:微信人臉認證

  1. 填寫 姓名 和 身份證號,勾選 「閱讀並同意下列條款」。
  2. 點選 「提交認證」,用 微信掃描 頁面上的二維碼完成刷臉。

步驟 2D:支付寶企業認證

  1. 在支付寶認證頁的「認證類型」選 企業認證,填寫公司名稱、營業執照號碼、法人姓名和法人身份證號。
  2. 上傳營業執照掃描件,以及法人身份證正面、反面照片。
  3. 由 法人本人 用支付寶掃碼刷臉。
  4. 提交後進入人工稽核,3 個工作日內 稽核結果會顯示在認證頁面。

已經完成個人認證的帳戶,也可以再申請企業認證。

步驟 3:確認認證結果

回到「帳戶認證」頁面,頂部顯示 「您的帳戶已完成實名認證」,並列出認證方式和認證時間,就說明完成了。已完成的方式,卡片按鈕會變成 「檢視狀態」。

常見問題 FAQ

實名認證要收費嗎?

不收費。IMIDC 的 4 種認證方式全部免費。

海外客戶沒有中國身份證,怎麼認證?

選 線上證件認證(Didit),用護照或本國身份證加人臉比對即可,支援中國大陸及海外證件。

需要把 4 種方式都做一遍嗎?

不需要。完成其中任意一種,帳戶就視為已完成實名認證。

Didit 認證一直顯示「人工稽核中」怎麼辦?

部分證件會轉人工複核,系統會自動同步結果,一般不用重複提交。長時間沒有結果的話,請提交工單並附上帳戶信箱。

認證資訊填錯了或需要變更怎麼辦?

認證通過後不能自行修改,請提交工單聯絡客服處理。

隱私說明

認證資料只用於帳戶身份核驗。客戶中心裡顯示的證件號碼、手機號都會做脫敏處理,只顯示首尾幾位。

總結

實名認證一次完成,之後購買、續費和管理服務都更順暢,也能保護帳戶安全。遇到任何問題,IMIDC 提供 7x24 多語言工單支援,隨時提交工單即可。

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