1. Descripción general
Esta Política de uso aceptable (PUA) define las normas de conducta y las actividades prohibidas al utilizar los servicios de Rainbow Network.
Esta política se aplica a todos los clientes, usuarios y visitantes. Podemos suspender, restringir o terminar los servicios en caso de infracción.
2. Actividades prohibidas
Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:
- Enviar correo masivo no solicitado, correos de phishing o encabezados de correo falsificados.
- Alojar, distribuir o facilitar cualquier contenido ilegal.
- Alojar contenido para adultos sin aprobación previa por escrito.
- Lanzar o participar en ataques DDoS, escaneos, accesos no autorizados o distribución de malware.
- Utilizar servicios IRC para coordinar ataques, distribuir malware o realizar actividades ilegales.
- Ejecutar servicios BT/P2P sin autorización o infringir derechos de autor.
- Hacer un uso excesivo de los recursos compartidos que afecte a otros clientes.
Las infracciones relacionadas con spam pueden dar lugar a sanciones y a la terminación inmediata del servicio.
3. Control de exportaciones
Usted se compromete a cumplir las leyes de control de exportaciones aplicables y no debe utilizar los servicios en regiones sancionadas ni para usos finales restringidos.
4. Responsabilidades de seguridad
Usted es responsable de la seguridad de la cuenta y del servicio, lo que incluye:
- Proteger las credenciales de inicio de sesión.
- Aplicar oportunamente las actualizaciones de software y del sistema.
- Configurar las políticas de firewall y seguridad necesarias.
- Supervisar comportamientos anómalos y accesos no autorizados.
5. Aplicación
En caso de infracción, podemos tomar una o más de las siguientes medidas:
- Aviso de advertencia
- Suspensión del servicio
- Bloqueo del tráfico
- Terminación del servicio (sin reembolso)
- Denuncia ante las autoridades
- Acciones legales por daños y perjuicios
6. Supervisión y privacidad
No supervisamos de forma proactiva las comunicaciones privadas, salvo cuando:
- Lo exija la ley
- Se reciba un proceso legal válido
- Sea necesario para proteger la seguridad de la red y de los usuarios
- Sea necesario para investigar presuntas infracciones
7. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar a Rainbow Network por las pérdidas, reclamaciones y costos razonables que se deriven de infracciones de esta política.
8. Denuncia de abusos
Si detecta una infracción, contáctenos de inmediato:
Buzón de abusos: [email protected]
Atención al cliente: [email protected]
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de la política actualizada.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, contáctenos a través de:
Buzón de abusos: [email protected]
Atención al cliente: [email protected]
Soporte en vivo: Enviar ticket de soporte
Última actualización: enero de 2024