ESC

Start typing to search across invoices, services, domains, tickets, and more...

Search... Ctrl+K

Связаться с отделом продаж и поддержкой IMIDC

Мы всегда готовы помочь. Выберите самый удобный способ связи.

Отправить сообщение

Пожалуйста, заполните форму ниже, и мы скоро свяжемся с вами. Для более быстрой технической поддержки вы также можете отправитьтикет в поддержку.

Мы всегда готовы помочь

Свяжитесь с IMIDC удобным способом: онлайн-чат 24/7 для быстрых вопросов, поддержка по email с ответом обычно в течение 24 часов, горячая линия в рабочее время с 9:00 до 18:00 или тикет для сложных технических задач.

Через форму обратной связи можно задать предпродажные вопросы о VPS, выделенных серверах, BGP, CDN, аренде IP и ASN, а также по оплате, партнёрству и отзывам. Для быстрой технической помощи создайте тикет в личном кабинете.

Частые вопросы

Как связаться с поддержкой IMIDC в любое время?

Онлайн-чат работает 24/7, а тикет можно создать в личном кабинете в любое время.

Обычно ответ приходит в течение 24 часов.

Горячая линия работает в рабочие часы с 9:00 до 18:00.

Создайте тикет поддержки — это лучший канал для сложных задач, и инженеры смогут отслеживать ваш запрос.

Продажи и предпродажные консультации

Расскажите о нужной локации, трафике и конфигурации — отдел продаж подберёт VPS, выделенный сервер, сервер для сетки сайтов или ноду для реселлеров и организует бесплатный перенос, если вы подходите под условия.

Тикеты технической поддержки

Тикет — лучший способ для неисправностей серверов, заявок remote hands и сетевых проблем. Укажите услугу и чётко опишите ситуацию, чтобы инженеры быстрее приступили к работе. Ответы на частые вопросы есть в базе знаний и на странице статуса сети.