Resumen de los términos
Estos Términos (los «Términos») rigen la relación entre usted (el «Usuario») y Rainbow Network. Al utilizar los servicios de Rainbow Network, usted acepta las políticas de uso y los términos adicionales aquí mencionados, que complementan cualquier acuerdo de servicio individual que usted pueda tener.
Los Usuarios confirman que tienen al menos 18 años de edad o, si representan a una entidad, que dicha entidad está debidamente constituida, se encuentra en situación regular y tiene plena facultad para aceptar estos Términos. Los Usuarios se comprometen a proporcionar información exacta y actualizada durante el registro y la renovación.
Rainbow Network puede modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente está siempre disponible en https://www.imidc.com/.
VIGENCIA, PAGO Y RENOVACIÓN DE LA CUENTA
Vigencia del servicio. El período de suscripción comienza cuando usted acepta estos Términos y finaliza según lo descrito en el acuerdo.
Pago. Usted se compromete a pagar todas las tarifas correspondientes a la compra y renovación de los servicios de Rainbow Network.
Facultad. Si se registra en nombre de una empresa o grupo, debe estar autorizado para obligar a dicha organización o a dichas personas al cumplimiento de todas las disposiciones de estos Términos.
Política de reembolsos
Ningún servicio de Rainbow Network (incluidos servidores en la nube, servidores dedicados y alquiler de IP y ASN) es reembolsable una vez activado. Lea detenidamente la descripción del producto antes de comprar y, si tiene alguna pregunta, contacte a nuestro equipo para confirmar la configuración o solicitar una prueba.
Garantías del servicio
Compensación de 100 veces por interrupciones. Garantizamos un tiempo de actividad del 99,9 %. Si una interrupción es causada por nosotros, la compensación se otorga a razón de 100 veces el impacto.
Soporte técnico 24/7. Comuníquese con nuestros ingenieros por teléfono, correo electrónico o ticket de soporte en cualquier momento.
Servicio VIP de uno a muchos. Especialistas VIP dedicados garantizan que sus solicitudes se resuelvan con rapidez.
Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
Nuestro SLA garantiza lo siguiente:
- Garantía de disponibilidad de red del 99,9 %
- Soporte técnico 24/7
- Respuesta rápida: emergencias atendidas en un plazo de 15 minutos
- Mantenimiento y actualizaciones periódicas del sistema
Seguridad y privacidad
Seguridad de los datos. Las protecciones avanzadas incluyen cifrado SSL, firewalls y mitigación de DDoS.
Protección de la privacidad. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales sin una obligación legal o un consentimiento explícito.
Copias de seguridad y recuperación. Las copias de seguridad programadas mantienen sus datos a salvo y permiten restaurarlos rápidamente.
Propiedad intelectual
Todos los servicios, el software, los documentos y los contenidos de Rainbow Network están protegidos por las leyes de derechos de autor y demás leyes de propiedad intelectual. Los Usuarios no pueden copiar, modificar, distribuir ni utilizar la propiedad intelectual de Rainbow Network sin autorización. El contenido que usted cargue sigue siendo de su propiedad, pero otorga a Rainbow Network los derechos necesarios para prestar el servicio.
Declaración sobre la política de cookies
Uso de cookies. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, analizar el tráfico y ofrecer servicios personalizados.
Tipos de cookies. Utilizamos cookies necesarias, funcionales y analíticas.
Gestión de cookies. Puede ajustar o eliminar las cookies en su navegador; deshabilitar algunas puede afectar a la funcionalidad.
Política general
Rainbow Network puede modificar, actualizar o interrumpir los servicios sin previo aviso. Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio. Para cualquier consulta, escriba a [email protected].
Última actualización: enero de 2025
Contáctenos
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Soporte por correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.imidc.com/