Обзор условий
Эти Условия («Условия») регулируют отношения между вами («Пользователь») и Rainbow Network. Используя услуги Rainbow Network, вы соглашаетесь с политиками использования и дополнительными условиями, на которые здесь есть ссылки; они дополняют любое индивидуальное соглашение по услуге.
Пользователь подтверждает, что ему не менее 18 лет, либо, если он представляет организацию, такая организация надлежащим образом создана, действует и обладает полными полномочиями принять эти Условия. Пользователь обязуется предоставлять точную и актуальную информацию при регистрации и продлении.
Rainbow Network может пересматривать эти Условия в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на https://www.imidc.com/.
СРОК, ОПЛАТА, ПРОДЛЕНИЕ АККАУНТА
Срок обслуживания. Срок подписки начинается с момента принятия этих Условий и заканчивается в соответствии с положениями соглашения.
Оплата. Вы соглашаетесь оплачивать все сборы за покупку и продление услуг Rainbow Network.
Полномочия. Если вы регистрируетесь от имени компании или группы, вы должны иметь право связывать эту организацию или этих лиц всеми положениями данных Условий.
Политика возврата
Все услуги Rainbow Network (включая облачные и выделенные серверы, аренду IP и ASN) после активации возврату не подлежат. Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с описанием продукта и при необходимости уточните конфигурацию у поддержки или запросите тест.
Гарантии сервиса
100-кратная компенсация простоя. Мы гарантируем 99.9% доступности. Если простой вызван нашей стороной, компенсация предоставляется в 100-кратном размере от воздействия.
Техническая поддержка 24/7. Вы можете обратиться к нашим инженерам по телефону, email или через тикет в любое время.
VIP one-to-many сервис. Специальные VIP-специалисты помогают быстро решать ваши запросы.
Соглашение об уровне сервиса (SLA)
Наш SLA включает следующие обязательства:
- Гарантия 99.9% доступности сети
- Техническая поддержка 24/7
- Быстрая реакция: экстренные обращения обрабатываются в течение 15 минут
- Регулярное обслуживание и обновление системы
Безопасность и конфиденциальность
Безопасность данных. Мы используем продвинутые меры защиты, включая SSL-шифрование, firewall и DDoS mitigation.
Защита конфиденциальности. Мы никогда не продаем, не сдаем в аренду и не передаем персональные данные без юридической необходимости или явного согласия.
Резервное копирование и восстановление. Плановые backup помогают сохранять данные в безопасности и быстро восстанавливать их.
Интеллектуальная собственность
Все услуги, программное обеспечение, документы и контент Rainbow Network защищены авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности. Пользователи не могут копировать, изменять, распространять или использовать интеллектуальную собственность Rainbow Network без разрешения. Загруженный контент остается вашим, но вы предоставляете Rainbow Network права, необходимые для оказания услуги.
Заявление о политике cookies
Использование cookies. Мы используем cookies для улучшения опыта, анализа трафика и предоставления персонализированных сервисов.
Типы cookies. Мы используем обязательные, функциональные и аналитические cookies.
Управление cookies. Вы можете настроить или удалить cookies в браузере; отключение некоторых из них может повлиять на функциональность.
Общая политика
Rainbow Network может изменять, обновлять или прекращать услуги без уведомления. Нарушения могут привести к приостановке или прекращению обслуживания. По вопросам пишите на [email protected].
Последнее обновление: Январь 2025
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы об этой политике или о том, как мы обрабатываем персональные данные, свяжитесь с нами через:
Rainbow Network
Поддержка по email: [email protected]
Веб-сайт: https://www.imidc.com/