Start typing to search across invoices, services, domains, tickets, and more...
Когда сервер «тормозит», теряет пакеты или отвечает с большой задержкой, одних ощущений недостаточно для поиска причины. В статье описаны основные инструменты для теста скорости сети сервера и трассировки маршрута: mtr и traceroute для анализа пути и потерь, iperf3 и speedtest-cli для замера полосы, а также как подготовить результаты для техподдержки. Подходит для Linux (Debian/Ubuntu, CentOS/Rocky/AlmaLinux) и Windows.
Debian / Ubuntu:
apt update
apt install -y mtr-tiny traceroute iperf3 speedtest-cli
CentOS / Rocky / AlmaLinux (speedtest-cli через pip):
dnf install -y mtr traceroute iperf3 python3-pip
pip3 install speedtest-cli
В CentOS 7 используйте yum вместо dnf.
mtr объединяет ping и traceroute: непрерывно опрашивает каждый узел и считает потери и задержку. Это самый полезный инструмент для диагностики маршрута.
mtr -rwzbc 100 8.8.8.8
Ключи: -r режим отчёта, -w широкий вывод, -z показать ASN, -b IP и имена хостов, -c 100 — 100 пакетов. Если цель блокирует ICMP, используйте TCP:
mtr -rwc 100 -T -P 443 www.example.com
traceroute -n 8.8.8.8
traceroute -n -T -p 80 www.example.com
На локальном ПК с Windows используйте встроенные команды (-d отключает разрешение имён). pathping дополнительно считает потери на каждом узле, как mtr:
tracert -d 203.0.113.10
pathping -n 203.0.113.10
iperf3 точно измеряет пропускную способность между двумя точками, не завися от публичных узлов. Запустите серверную часть на сервере:
iperf3 -s
Подключитесь с другой машины как клиент (-P 4 — четыре параллельных потока, -R — обратное направление):
iperf3 -c 203.0.113.10 -P 4 -t 30
iperf3 -c 203.0.113.10 -P 4 -t 30 -R
По умолчанию iperf3 использует TCP-порт 5201: откройте его в файрволе, а после теста остановите сервер через Ctrl+C.
speedtest-cli --secure
speedtest-cli --list | head -n 20
speedtest-cli --secure --server 12345
--list покажет ближайшие узлы, а --server позволит выбрать узел по ID. Результаты сильно зависят от загрузки узла, поэтому проверьте несколько.
Чтобы быстро найти проблему, предоставьте данные в обоих направлениях: mtr (или WinMTR / pathping) с вашего компьютера до сервера и mtr с сервера до вашего внешнего IP. Сохраните вывод в текстовый файл:
mtr -rwzbc 100 ВАШ_ВНЕШНИЙ_IP > mtr-from-server.txt
В тикете укажите IP сервера, ваш внешний IP и провайдера, период возникновения проблемы и текстовые результаты тестов (по возможности текст, а не скриншоты).
Если на конечном узле потерь нет, промежуточные потери обычно означают, что маршрутизатор не отвечает на запросы. Проблема есть, только если потери начинаются на узле и сохраняются до цели.
Публичные узлы могут быть перегружены или ограничены. Используйте iperf3 между двумя заведомо исправными машинами и тестируйте в разное время.
Запустите mtr в период замедления, зафиксируйте время и отправьте вместе с результатом из обычного периода — так проще найти перегруженный участок.
Если проблема не решена, создайте тикет в круглосуточную техподдержку IMIDC и приложите результаты тестов.