はじめに
Rainbow Network は、お客様のプライバシーを守り、個人データを安全かつ責任を持って取り扱うことに取り組んでいます。本ポリシーでは、香港個人データ（プライバシー）条例および関連法令に基づき、当社がどのように情報を収集、利用、保護するかを説明します。
収集する情報
当社は、登録時、サポートとのやり取り時、またはウェブサイト利用時に個人情報を収集します。これには次の情報が含まれる場合があります:
- 基本情報: 氏名、メールアドレス、電話番号
- アカウント情報: ユーザー名、パスワード、アカウント設定
- 請求情報: 請求データおよび支払い方法（クレジットカード番号の完全情報は保存しません）
- 技術データ: IP アドレス、ブラウザ種類、OS、アクセス時刻
- サービス利用データ: サーバー利用状況、トラフィック統計、サポート履歴
情報の利用目的
当社は、お客様の個人データを次の目的で利用します:
- サービス提供: クラウドサーバー、専用サーバー、および関連サービスの提供
- 取引処理: 注文、支払い、請求書の処理
- カスタマーサポート: 問い合わせ対応、技術支援、問題解決
- サービス改善: 利用データ分析による品質向上
- セキュリティ: 不正、abuse、脅威の検知と防止
- 通知: 重要なサービス更新、メンテナンス情報、ポリシー変更の送付
- マーケティング: 同意いただいた場合に限り、商品情報やキャンペーンをお知らせ（いつでも配信停止可能）
データセキュリティ
お客様の情報保護は最優先事項です。当社は次のような多層的な保護策を講じています:
- 暗号化: 通信中データに対する SSL/TLS 暗号化
- アクセス制御: 個人データへの従業員アクセスを厳格に制限
- 安全なサーバー: 国際認証を受けたデータセンター内で保管
- 定期監査: 定期的なセキュリティ評価と脆弱性スキャン
- ファイアウォール: 不正アクセスを防ぐ多層ファイアウォール
- データバックアップ: データ損失を防ぐ定期バックアップ
強固な対策を講じていますが、インターネット通信や電子保存の方法に 100% 安全なものはありません。
Cookie とトラッキング技術
当社は、利便性向上、利用状況の把握、コンテンツや広告の最適化のために Cookie および類似技術を使用します。
使用する Cookie の種類:
- 必須 Cookie: サイトの基本機能に必要
- 機能 Cookie: お客様の設定や選択を記憶
- 分析 Cookie: 訪問者の利用状況の把握に利用
- マーケティング Cookie: 関連性の高い広告配信に利用
Cookie の設定はブラウザで管理できます。一部の Cookie を無効にすると、サイト機能に影響する場合があります。
お客様の権利
PDPO に基づき、お客様には次の権利があります:
- 開示請求: 当社が保有する個人データの写しを請求する権利
- 訂正: 不正確な個人データの修正を求める権利
- 削除: 特定状況においてデータ削除を求める権利
- 異議申立て: 特定目的での処理に異議を唱える権利
- 処理制限: データ処理方法の制限を求める権利
- データポータビリティ: 構造化され、一般的で機械可読な形式でデータを受け取る権利
これらの権利を行使する場合は、[email protected] または +852 5578 1888 までご連絡ください。30 日以内に回答いたします。
第三者への共有
当社は個人情報を販売または取引しません。共有するのは次の場合に限られます:
- サービス提供者: サイトや事業運営を支援する信頼できるパートナー（決済代行、データセンター等）
- 法的義務: 法令または有効な法的手続きにより要求された場合
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却時
- 保護目的: Rainbow Network、利用者、または公衆を保護するため
すべての第三者は秘密保持契約に署名し、お客様の情報を保護する必要があります。
本ポリシーの変更
当社は本ポリシーをいつでも更新することがあります。更新内容は本ページに掲載され、重大な変更はメールで通知します。サービスを継続利用した場合、変更内容に同意したものとみなされます。
最終更新: 2025年1月
お問い合わせ
本ポリシーや個人データの取扱いについてご質問がある場合は、次の方法でご連絡ください:
Rainbow Network
メールサポート: [email protected]
Web サイト: https://www.imidc.com/
当社は、お客様の懸念に迅速に対応し、プライバシーを十分に保護することに努めます。