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Cualquiera que trabaje en el sector de los centros de datos lo sabe: cuando los clientes se quejan, nueve de cada diez veces el problema está en tu upstream. Un servidor se cae, una IP queda bloqueada por el Gran Cortafuegos chino, la ruta de retorno da la vuelta por Estados Unidos... A tus clientes de VPS no les importa quién es tu proveedor: los tickets y los reembolsos te caen a ti. Por eso, entre colegas, la conversación nunca gira en torno a «quién es más barato», sino a «a quién puedo confiarle mi inventario».
Sin rodeos. Partimos de los cinco problemas de los que más se quejan los colegas para definir cómo debe ser un upstream solvente de nodos host (servidores dedicados para alojar VPS) y redes de sitios, y después explicamos cómo aborda cada uno IMIDC (Rainbow Network Limited).
Si repasas los posts de NodeSeek, HostLoc y LowEndTalk de los últimos años, las quejas de los vendedores sobre sus upstreams son sorprendentemente coherentes:
Dale la vuelta a esos cinco problemas y obtendrás los criterios firmes para elegir upstream:
| Problema | Criterio de upstream correspondiente | Cómo verificarlo | IMIDC |
|---|---|---|---|
| Desaparición / corte de suministro | Una entidad legal real, trayectoria y recursos propios en centros de datos | Comprobar la empresa, los años de actividad y la presencia en centros de datos | Opera desde 2014, más de 5.000 clientes atendidos, 9 centros de datos |
| Bloques de IP retirados enteros | IP asignadas por los canales oficiales de un RIR, no por capas de subarrendamiento | Comprobar la titularidad con whois y verificar la condición de miembro del RIR | Miembro de RIPE NCC, APNIC, ARIN y AFRINIC; puede ayudar con documentos tipo LOA/ROA |
| IP sucias | IP nativas y bloques completos de clase C disponibles, que se pueden probar antes | Revisar por muestreo puntuaciones de fraude y listas negras antes de la entrega | IP nativas locales en cada centro de datos, varias IP hasta un /24 completo |
| Malas rutas de retorno | Rutas de ida y vuelta claramente indicadas, con pruebas permitidas | MTR bidireccional, pruebas reales en el pico de la noche | Hong Kong con CN2 GIA; Moscú con conexión directa CN2 con China continental |
| Gestión indiscriminada del abuse | Un proceso definido, comunicación y KYC | Preguntar por el proceso de quejas y los plazos | Soporte multilingüe 24/7; las quejas se gestionan según un proceso, no desenchufando |
Una nota sobre el abuse y el KYC. Muchos vendedores pequeños ven a un upstream estricto como «un engorro», pero es justo al revés: un upstream que ni siquiera hace KYC y acepta cualquier tráfico acabará tarde o temprano con sus bloques de IP contaminados, y tus VPS pagarán por culpa ajena. Un upstream serio que aplica KYC y un proceso de gestión de abuse está protegiendo, en esencia, la limpieza de todo el bloque de IP, es decir, tu inventario. Los colegas que revenden cumpliendo las normas y se toman en serio las quejas de sus propios clientes son los que pueden construir relaciones a largo plazo con upstreams así.
Estas son las cinco regiones que más recomendamos y las más adecuadas para los colegas que compran por volumen:
Especificaciones generales: hay tanto servidores dedicados como servidores cloud, con almacenamiento SSD, enlaces de subida de 10 Gbps, protección DDoS, centros de datos Tier 3+ con alimentación 2N y 99,9 % de disponibilidad. Los colegas que quieran crecer más pueden consultar también servicios de BGP / Anycast / ASN, colocation y manos remotas, y ofrecemos migración gratuita.
También tenemos centros de datos en Singapur, Tailandia, Malasia, Sudáfrica y Hong Kong, además de recursos de IP nativa e IP de banda ancha doméstica en Indonesia y Vietnam, que pueden servir como rutas complementarias. Aun así, para nodos host y redes de sitios recomendamos centrarse en las cinco regiones anteriores.
Compres o no compres con nosotros, puedes usar esta lista tal cual para evaluar cualquier upstream:
Nodos host (servidores para alojar VPS) - [ ] ¿Se ofrece IPMI / KVM over IP, para que las reinstalaciones y los rescates no dependan de un ticket? - [ ] ¿El hardware ejecuta correctamente PVE, Virtualizor, SolusVM / Convoy, con las instrucciones de virtualización activadas? - [ ] ¿Los discos son SSD? Ejecuta YABS / fio una vez para comprobar que el IO cumple lo esperado - [ ] ¿Se pueden enrutar IP adicionales al nodo host y asignarlas a los VPS por bloques? - [ ] Prueba las rutas de ida y de vuelta con MTR bidireccional, al menos una vez en el pico de la noche - [ ] Pregunta por los límites de sobreventa, cómo se factura el tráfico y si el ancho de banda es dedicado
Servidores para redes de sitios (varias IP / varios bloques de clase C) - [ ] ¿Los bloques de clase C de las IP están realmente distribuidos (distintos tres primeros octetos) y se pueden elegir bloques completos? - [ ] Revisa por muestreo las puntuaciones de fraude de las IP y listas negras como Spamhaus para confirmar que no hay historial de abuso - [ ] ¿La titularidad en whois coincide con la región anunciada y son IP nativas? - [ ] ¿Puede el proveedor aportar pruebas de titularidad como LOA / ROA, para que puedas usar tu propio BGP o conectar una CDN? - [ ] ¿Hay asistencia técnica para vincular varias IP?
Relación comercial - [ ] Proceso de quejas de abuse: cómo se te notifica, plazos de gestión y si hay opción de recurso - [ ] Datos de la empresa, años de actividad y si es miembro de un RIR - [ ] Canales e idiomas de soporte
Para las redes de sitios solo admitimos operaciones multisitio que cumplan las normas: negocios legítimos como carteras de marcas, sitios multilingües y sitios regionales. Respeta las leyes locales y las normas de los buscadores y de las plataformas. No uses redes de sitios para producir contenido spam en masa, hacer SEO black hat ni suplantar otras marcas: eso no solo genera quejas, sino que contamina todo el bloque de IP y, al final, perjudica a todos sus usuarios. Lo mismo vale para la reventa: los proveedores que están más abajo en la cadena necesitan un KYC y una gestión del abuse adecuados. Cuando upstream y clientes trabajan juntos para mantener limpias las IP, el negocio dura.
Depende de tus clientes. Para usuarios de China que necesitan cobertura en Asia-Pacífico, Japón, Corea y Taiwán son la elección habitual. Si necesitas muchas IP y varios bloques de clase C, Estados Unidos es lo más adecuado. Para una ruta diferenciada, plantéate Moscú con su conexión directa CN2. Recomendamos empezar con un pedido pequeño, probar las rutas de retorno y el pico de la noche, y decidir después el volumen.
Primero usa whois para comprobar la titularidad y la región registrada de la IP; después revisa por muestreo con herramientas de puntuación de fraude y consultas a listas negras, prestando especial atención a si está marcada como proxy o tiene historial de abuso. Los upstreams que pueden ofrecer bloques completos de clase C con IP asignadas oficialmente por un RIR suelen darte más control sobre la limpieza.
Eso es justo lo que debes preguntar antes de elegir upstream. Un upstream serio te avisará primero y te dará un plazo y un canal de comunicación, en lugar de desenchufar sin más. Al mismo tiempo, tú necesitas un KYC y una gestión de quejas adecuados con tus propios clientes: solo si ambas partes colaboran se evita que todo un bloque de IP se vea afectado.
Para pedidos al por mayor y colaboraciones a largo plazo, contacta con nuestro equipo comercial o de soporte. Concretaremos los detalles según la región, la cantidad, las necesidades de IP y la duración de la colaboración.
Si eres un vendedor de VPS, un proveedor de hosting, un equipo de SEO con redes de sitios o un agente de compras y buscas nodos host o servidores para redes de sitios en Japón, Corea, Taiwán, Estados Unidos o Moscú, cuéntanos lo que necesitas: cuántos servidores, cuántas IP, cuántos bloques de clase C y qué rutas. Contacta con nuestro equipo comercial o de soporte para hablar de pedidos al por mayor y colaboraciones a largo plazo: https://www.imidc.com.