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IDC 業界の人なら誰でも知っているとおり、顧客からクレームが来るとき、十中八九は上流事業者に原因があります。サーバーが落ちた、IP が中国のグレートファイアウォールにブロックされた、戻り経路が米国を一周している――VPS の顧客はあなたの上流が誰かなど気にしません。チケットも返金もすべてあなたに降りかかってきます。だからこそ、同業者同士の会話はいつも「どこが安いか」ではなく「どこなら安心して在庫を任せられるか」です。
本記事では建前抜きで、同業者がもっとも不満を口にする 5 つの落とし穴から逆算し、合格点のホストノード(VPS ホスト用専用サーバー)/サイト群向けの上流事業者がどうあるべきかを定義します。そのうえで、IMIDC(Rainbow Network Limited)がそれぞれにどう取り組んでいるかを説明します。
ここ数年の NodeSeek、HostLoc、LowEndTalk の投稿を見ると、事業者が上流について不満を述べる内容は驚くほど共通しています。
上の 5 つの落とし穴を裏返せば、上流選びの明確な基準になります。
| 悩み | 対応する上流の基準 | 確認方法 | IMIDC の状況 |
|---|---|---|---|
| 夜逃げ・供給停止 | 実体のある法人、実績、自社のデータセンターリソース | 会社の法人情報、運営年数、データセンターの分布を確認 | 2014 年から運営、5,000 社以上の顧客、9 つのデータセンター |
| IP ブロックの回収 | 何重もの又貸しではなく、RIR の正規ルートで割り当てられた IP | whois で所有者を確認し、RIR 会員資格を確認 | RIPE NCC、APNIC、ARIN、AFRINIC の会員。LOA/ROA などの書類にも協力可能 |
| 汚れた IP | ネイティブ IP や C クラスブロック丸ごとを選べ、事前にテスト可能 | 引き渡し前に不正スコアとブラックリストを抜き取り検査 | 各データセンター現地のネイティブ IP。複数 IP は最大 /24 丸ごと |
| 戻り経路の質の悪さ | 行き・戻りの経路を明記し、テストに対応 | 双方向の MTR、夜のピーク時の実測 | 香港は CN2 GIA、モスクワは中国本土への CN2 直結 |
| 一律的な abuse 対応 | 定められたプロセス、コミュニケーション、KYC | 苦情処理の流れと期限を確認 | 24 時間 365 日の多言語サポート。いきなり回線を止めるのではなくプロセスに沿って対応 |
abuse と KYC について補足しておきます。多くの小規模事業者は、上流のチェックが厳しいことを「面倒」だと感じますが、実際はその逆です。KYC すら行わず、どんなトラフィックでも受け入れる上流事業者の IP ブロックは、遅かれ早かれ汚染され、あなたの VPS も連帯責任を負わされます。KYC を実施し abuse 対応のプロセスを持つ正規の上流事業者は、実質的に IP ブロック全体の清浄度、つまりあなたの在庫を守っているのです。適法に再販し、自らも下流からの苦情に真剣に対応する事業者こそ、こうした上流事業者と長期的な関係を築けます。
私たちが特におすすめし、同業者がまとめて仕入れるのにもっとも適しているのは次の 5 つの地域です。
共通スペック:専用サーバーとクラウドサーバーの両方を用意しており、SSD ストレージ、10Gbps アップリンク、DDoS 対策、2N 電源の Tier 3+ データセンター、可用性 99.9% を備えています。さらに規模を拡大したい事業者は、BGP / Anycast / ASN サービス、コロケーション、リモートハンドについてもご相談いただけます。無料移行にも対応しています。
このほか、シンガポール、タイ、マレーシア、南アフリカ、香港にもデータセンターがあり、インドネシアとベトナムにはネイティブ IP と家庭用回線 IP のリソースがあるため、補完的な回線として利用できます。ただし、ホストノードとサイト群の主力は、上記の 5 地域に置くことをおすすめします。
当社から仕入れるかどうかにかかわらず、このチェックリストはそのまま上流事業者の審査に使えます。
ホストノード(VPS ホスト用サーバー) - [ ] IPMI / KVM over IP が提供され、再インストールやレスキューでチケット対応を待たずに済むか - [ ] ハードウェアで PVE、Virtualizor、SolusVM / Convoy が正常に動作し、仮想化命令セットが有効になっているか - [ ] ディスクは SSD か。YABS / fio を一度実行し、IO が期待値を満たしているか確認 - [ ] 追加 IP をホストノードにルーティングでき、ブロック単位で VPS に割り当てられるか - [ ] 双方向の MTR で行き・戻りの経路をテストし、少なくとも 1 回は夜のピーク時に実施 - [ ] オーバーセルの制限、転送量の課金方式、帯域が専有かどうかを確認
サイト群向けサーバー(複数 IP / 複数 C クラスブロック) - [ ] IP の C クラスブロックが本当に分散しているか(先頭 3 オクテットが異なるか)、ブロック丸ごとを選べるか - [ ] IP の不正スコアと Spamhaus などのブラックリストを抜き取り検査し、過去の悪用履歴がないことを確認 - [ ] whois 上の所有者が宣伝している地域と一致しているか、ネイティブ IP か - [ ] 自社で BGP を運用したり CDN と連携したりできるよう、LOA / ROA などの所有証明を提供できるか - [ ] 複数 IP のバインドに技術的な支援があるか
取引面 - [ ] abuse の苦情処理の流れ:通知方法、対応期限、異議申し立ての機会があるか - [ ] 法人情報、運営年数、RIR の会員かどうか - [ ] サポートの窓口と対応言語
サイト群については、ブランドのアカウント群、多言語サイト、地域別サイトといった正当なビジネスによる、適法な複数サイト運営のみをサポートしています。現地の法律、検索エンジンやプラットフォームのルールを守ってください。サイト群を使ってスパムコンテンツを大量生産したり、ブラックハット SEO を行ったり、他社のブランドになりすましたりしないでください。苦情を招くだけでなく、IP ブロック全体を汚染し、最終的にはそのブロックの全ユーザーに害が及びます。再販も同様で、下流の事業者も適切な KYC と abuse 対応を行う必要があります。上流と下流が協力して IP をクリーンに保ってこそ、ビジネスは長続きします。
顧客層によります。アジア太平洋をカバーしたい中国のユーザー向けなら、日本、韓国、台湾が定番です。大量の IP や複数の C クラスブロックが必要なら、米国がもっとも適しています。差別化した回線を提供したいなら、CN2 直結のモスクワも検討してください。まずは少量を仕入れ、戻り経路と夜のピーク時をテストしてから、まとめて仕入れるかどうかを判断することをおすすめします。
まず whois で IP の所有者と登録地域を確認し、次に不正スコアのツールとブラックリスト検索で抜き取り検査します。特に、プロキシと判定されていないか、過去に悪用された履歴がないかに注目してください。RIR から正規に割り当てられた IP で C クラスブロック丸ごとを提供できる上流事業者なら、通常は清浄度を管理しやすくなります。
それこそ、上流事業者を選ぶ前に確認しておくべき点です。正規の上流事業者は、いきなり回線を止めるのではなく、まず通知し、対応期限と連絡窓口を示します。同時に、あなた自身も顧客に対して適切な KYC と苦情対応を行う必要があります。双方が協力してはじめて、IP ブロック全体が巻き込まれる事態を防げます。
大口注文や長期提携については、営業/サポートチームにお問い合わせください。地域、数量、IP の要件、契約期間に応じて具体的にご相談します。
VPS 事業者、ホスティング会社、サイト群を運用する SEO チーム、あるいは調達代行として、日本・韓国・台湾・米国・モスクワのホストノードやサイト群向けサーバーを探しているなら、ぜひ要件をお聞かせください。必要な台数、IP の数、C クラスブロックの数、希望する回線など。大口注文や長期提携については営業/サポートチームまでご相談ください:https://www.imidc.com。