ESC

Start typing to search across invoices, services, domains, tickets, and more...

Search... Ctrl+K
Аккаунт и поддержка

Верификация аккаунта IMIDC: онлайн по документу, Alipay, WeChat и для компаний

6 шагов 17 мин чтения 18 просмотров 0
Содержание

Верификация защищает аккаунт IMIDC и ускоряет активацию и проверку некоторых услуг. IMIDC предлагает 4 способа верификации, и достаточно пройти любой из них, чтобы аккаунт считался верифицированным. Все способы бесплатны. Пользователям из материкового Китая рекомендуем Alipay или WeChat, а иностранные клиенты могут пройти онлайн-проверку по паспорту или другому документу.

Главное

  • Есть 4 способа верифицировать аккаунт IMIDC: онлайн-проверка документа (Didit), личная верификация через Alipay, распознавание лица в WeChat и верификация компании через Alipay.
  • Достаточно пройти любой из 4 способов — и аккаунт IMIDC считается верифицированным.
  • Все способы верификации в IMIDC бесплатны.
  • Иностранные клиенты могут воспользоваться онлайн-проверкой документа (Didit): по паспорту или национальному удостоверению личности с последующей сверкой лица.
  • Заявка на верификацию компании через Alipay проверяется вручную; результат появится на странице верификации в течение 3 рабочих дней.

Подготовка

  • Вы зарегистрированы и вошли в клиентскую панель IMIDC.
  • Телефон с камерой (нужен для сверки лица).
  • Подготовьте документы для выбранного способа:
Способ верификации Для кого Что потребуется Результат
Онлайн-проверка документа (Didit) Все клиенты, лучший вариант для иностранных клиентов Действующий документ государственного образца (паспорт, удостоверение личности и т. п.) + сверка лица Обычно сразу; в редких случаях — ручная проверка
Личная верификация через Alipay Физические лица из материкового Китая Имя, номер китайского удостоверения личности, фото лицевой и оборотной стороны удостоверения + приложение Alipay Сразу после успешного распознавания лица
Распознавание лица в WeChat Физические лица из материкового Китая Имя, номер китайского удостоверения личности + WeChat Сразу после успешного распознавания лица
Верификация компании через Alipay Компании из материкового Китая Название компании, номер и скан бизнес-лицензии, имя законного представителя, номер его удостоверения личности и фото обеих сторон удостоверения + распознавание лица законного представителя в Alipay Ручная проверка, до 3 рабочих дней

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Откройте центр верификации

Войдите в клиентскую панель и в левом меню, в разделе «Аккаунт» (Account), нажмите «Верификация» (в английском интерфейсе — Identity Verification). Если аккаунт ещё не верифицирован, рядом с пунктом меню появится оранжевая отметка; кроме того, на главной странице клиентской панели будет информационный баннер — войти можно и через кнопку «Пройти верификацию» (Verify Now) на нём.

На странице «Верификация аккаунта» (Account Verification) в разделе «Доступные способы верификации» (Available Verification Methods) показаны 4 карточки. Выберите подходящий способ и нажмите «Пройти верификацию» (Verify Now) на карточке.

Шаг 2A. Онлайн-проверка документа (Didit, рекомендуется иностранным клиентам)

  1. На странице «Подтвердите личность» в выпадающем списке «Страна документа» выберите страну, выдавшую документ (по умолчанию выбрана страна из профиля аккаунта — если документ выдан другой страной, измените её). Этот параметр определяет только то, документ какой страны вы используете, и не меняет страну, указанную в аккаунте.
  2. Нажмите «Начать проверку» и следуйте подсказкам во всплывающем окне: сфотографируйте документ, а затем пройдите сверку лица.
  3. Лучше пройти всё за один раз в хорошо освещённом месте. Если вы закрыли окно на полпути, вернитесь и нажмите «Продолжить проверку» — процесс продолжится с того же места.

Статус «Одобрено» (Approved) означает, что верификация пройдена. Если отображается «На проверке» (In Review), подождите — система автоматически подтянет результат.

Шаг 2B. Личная верификация через Alipay

  1. В разделе «Тип верификации» вверху страницы выберите «Личная» (Personal) и укажите имя (Name) и номер китайского удостоверения личности (Chinese ID number).
  2. В полях «Лицевая сторона удостоверения» и «Оборотная сторона удостоверения» нажмите «Загрузить» (Upload) и загрузите фото (поддерживаются jpg/png/gif, не более 5 МБ каждое).
  3. Нажмите «Начать верификацию» (Start Verification). Когда на странице появится QR-код, отсканируйте его в приложении Alipay на телефоне и пройдите распознавание лица, следуя подсказкам.
  4. После успешного распознавания лица верификация завершена.

Один номер удостоверения личности можно использовать для верификации только одного аккаунта. Если появилось сообщение «Эти данные уже используются другим пользователем», создайте тикет в службу поддержки.

Шаг 2C. Распознавание лица в WeChat

  1. Укажите имя (Name) и номер китайского удостоверения личности (Chinese ID number), отметьте «Я прочитал(а) и принимаю условия» (I have read and agree to the terms).
  2. Нажмите «Отправить» (Submit) и отсканируйте QR-код на странице в WeChat, чтобы пройти распознавание лица.

Шаг 2D. Верификация компании через Alipay

  1. На странице верификации Alipay в разделе «Тип верификации» выберите «Компания» (Business) и укажите название компании, номер бизнес-лицензии, имя законного представителя и номер его удостоверения личности.
  2. Загрузите скан бизнес-лицензии, а также фото лицевой и оборотной стороны удостоверения личности законного представителя.
  3. Законный представитель лично сканирует QR-код в Alipay и проходит распознавание лица.
  4. После отправки заявка уходит на ручную проверку; результат появится на странице верификации в течение 3 рабочих дней.

Аккаунты, уже прошедшие личную верификацию, также могут подать заявку на верификацию компании.

Шаг 3. Проверьте результат

Вернитесь на страницу «Верификация аккаунта» (Account Verification). Если вверху отображается «Ваш аккаунт верифицирован» (Your account is verified), а также способ и время верификации, значит, всё готово. На карточках пройденных способов кнопка сменится на «Посмотреть статус» (View Status).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Верификация платная?

Нет. Все 4 способа верификации в IMIDC бесплатны.

У меня нет китайского удостоверения личности, я иностранный клиент. Как пройти верификацию?

Выберите онлайн-проверку документа (Didit) и используйте паспорт или национальное удостоверение личности со сверкой лица. Поддерживаются документы как материкового Китая, так и других стран.

Нужно ли проходить все 4 способа?

Нет. Достаточно пройти любой из них — и аккаунт будет считаться верифицированным.

Проверка Didit долго висит в статусе «На проверке». Что делать?

Некоторые документы отправляются на ручную проверку, и система автоматически подтянет результат, поэтому повторно отправлять данные обычно не нужно. Если результата нет долгое время, создайте тикет и укажите e-mail аккаунта.

Я ошибся в данных или их нужно изменить. Что делать?

После успешной верификации изменить данные самостоятельно нельзя. Создайте тикет в службу поддержки.

Конфиденциальность

Данные верификации используются только для подтверждения личности владельца аккаунта. Номера документов и телефонов в клиентской панели маскируются — видны только несколько первых и последних цифр.

Итоги

Пройдите верификацию один раз — и дальнейшие покупка, продление и управление услугами станут проще, а аккаунт будет лучше защищён. Если возникнут вопросы, IMIDC предоставляет многоязычную поддержку через тикеты 24/7 — просто создайте тикет в любое время.

Читайте также

Помог ли вам данный ответ?

Похожие руководства